Die kurze Antwort
Wenn ein Schweizer KMU heute «Website mit KI» sagt, meint es fast immer eines von drei Dingen: schneller und günstiger zu einer Website kommen, in ChatGPT und ähnlichen Antwortmaschinen gefunden werden, oder einen Chat auf der eigenen Seite. Nur die mittlere dieser drei Absichten hat regelmässig ein Budget, das ein Projekt trägt.
Absicht 1: schneller und günstiger bauen
Diese Firmen haben gehört, dass eine Website heute in Stunden entsteht, und erwarten entsprechend tiefe Preise. Im Fragebogen landen sie meist im untersten Budgetband oder darunter. Für eine Agentur, die Beratung verkauft, ist das ein schwieriges Gespräch: Sie verkaufen Zeit, der Interessent erwartet, dass Zeit keine Rolle mehr spielt.
Was hilft, ist Ehrlichkeit über das, was die Werkzeuge wirklich abnehmen, und über das, was sie nicht abnehmen: Inhalt, Struktur, Rechtliches und die Frage, was die Seite überhaupt erreichen soll.
Absicht 2: in Antwortmaschinen vorkommen
Hier geht es darum, dass ChatGPT, Perplexity oder die Google-Übersicht die Firma nennen, wenn jemand nach ihrer Leistung fragt. Die Arbeit dahinter ist zum grossen Teil klassische Handwerksarbeit: Inhalt im HTML statt im JavaScript, saubere Überschriften, strukturierte Daten, korrekte Firmenangaben an allen Orten gleich.
Diese Anfragen haben öfter ein Budget, weil die Firma einen Verlust vermutet und ihn abstellen will. Für Agenturen, die SEO ohnehin anbieten, ist es der kleinste Schritt ins Thema.
Wichtig für das Gespräch: Nennungen in Antwortmaschinen lassen sich nicht zusagen, so wenig wie ein Ranking. Wer das verspricht, verkauft etwas, das er nicht liefern kann. Messbar ist, wie oft eine Firma auf eine feste Liste von Fragen hin genannt wird, vorher und nachher.
Absicht 3: ein Chat auf der eigenen Seite
Technisch der kleinste Teil, im Betrieb der grösste. Ein Chat, der Auskunft über Preise, Termine oder Produkte gibt, braucht gepflegte Inhalte und eine Antwort auf die Frage, was passiert, wenn er etwas Falsches sagt. Für KMU mit wenig Verkehr rechnet sich das selten.
Woran Sie die ernsthaften Anfragen erkennen
- Die Firma nennt ein Problem, nicht ein Werkzeug: «wir werden nicht gefunden» statt «wir wollen KI».
- Das Budgetband liegt bei CHF 8'000 oder darüber.
- Es gibt eine bestehende Website, die überarbeitet werden soll, nicht nur eine Idee.
- Die Dringlichkeit ist benannt, nicht «noch offen».
Wie Sie diese Anfragen bei uns steuern
Im Bewerbungsformular geben Sie an, welche Vorhaben Sie übernehmen: erste Website, Relaunch, Onlineshop oder Pflege und Sichtbarkeit. Anfragen zu Sichtbarkeit in KI-Suchen laufen unter dem letzten Punkt. Wer das nicht anbietet, bekommt diese Anfragen auch nicht.
Wir werten keine dieser Absichten vorab ab. Was im Fragebogen steht, geben wir weiter, und Sie entscheiden bei jeder Anfrage einzeln, ob sie zu Ihnen passt.