La réponse courte
Quand une PME suisse dit aujourd’hui «site web avec IA», elle vise presque toujours l’une de trois choses: obtenir un site plus vite et moins cher, être trouvée dans ChatGPT et les moteurs de réponse similaires, ou avoir un chat sur son propre site. Seule la deuxième de ces intentions a régulièrement un budget qui porte un projet.
Intention 1: construire plus vite et moins cher
Ces entreprises ont entendu qu’un site se fait aujourd’hui en quelques heures et attendent des prix bas en conséquence. Dans le questionnaire, elles atterrissent le plus souvent dans la tranche de budget la plus basse ou en dessous. Pour une agence qui vend du conseil, l’échange est difficile: vous vendez du temps, le client attend que le temps ne compte plus.
Ce qui aide, c’est l’honnêteté sur ce que les outils enlèvent vraiment du travail et sur ce qu’ils n’enlèvent pas: le contenu, la structure, le juridique et la question de savoir ce que le site doit atteindre.
Intention 2: apparaître dans les moteurs de réponse
Il s’agit ici que ChatGPT, Perplexity ou l’aperçu de Google nomment l’entreprise quand quelqu’un demande sa prestation. Le travail derrière est en grande partie de l’artisanat classique: contenu dans le HTML plutôt que dans le JavaScript, titres propres, données structurées, indications d’entreprise identiques partout.
Ces demandes ont plus souvent un budget, parce que l’entreprise soupçonne une perte et veut l’arrêter. Pour les agences qui proposent déjà du référencement, c’est le plus petit pas vers le sujet.
Important pour l’échange: les mentions dans les moteurs de réponse ne se promettent pas, pas plus qu’un classement. Qui le promet vend ce qu’il ne peut pas livrer. Ce qui se mesure, c’est la fréquence à laquelle une entreprise est nommée sur une liste fixe de questions, avant et après.
Intention 3: un chat sur son propre site
Techniquement la plus petite partie, la plus grande à l’exploitation. Un chat qui renseigne sur les prix, les rendez-vous ou les produits exige des contenus tenus à jour et une réponse à la question de ce qui se passe s’il dit quelque chose de faux. Pour des PME à faible trafic, cela se justifie rarement.
Comment reconnaître les demandes sérieuses
- L’entreprise nomme un problème, pas un outil: «on ne nous trouve pas» plutôt que «nous voulons de l’IA».
- La tranche de budget est à CHF 8'000 ou au-dessus.
- Il existe un site à retravailler, pas seulement une idée.
- L’urgence est nommée, pas «encore ouvert».
Comment piloter ces demandes chez nous
Dans le formulaire de candidature, vous indiquez les projets que vous prenez en charge: premier site, refonte, boutique en ligne, ou entretien et visibilité. Les demandes de visibilité dans les recherches IA relèvent du dernier point. Qui ne le propose pas ne reçoit pas ces demandes.
Nous ne dévaluons aucune de ces intentions à l’avance. Ce qui figure dans le questionnaire, nous le transmettons, et vous décidez pour chaque demande si elle vous convient.